Politique de Confidentialité
Amistrade Safety and Workwear
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
https://www.amistrade.com de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Amistrade, Lda
NIF (Portugal) : 517037009
Siège social : Instituto Empresarial do Tâmega – Edifício Mercúrio, Fração AC,
4600-758 Amarante, Portugal
E-mail : geral@amistrade.com
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées automatiquement (Données du dispositif)
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Fuseau horaire
- Pages consultées et parcours de navigation
- Cookies et traceurs (voir Politique de Cookies)
2.2 Données fournies par l’utilisateur (Données de commande)
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires – nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et exécuter les commandes (paiement, livraison, facturation)
- Communiquer avec les clients concernant leur commande
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
- Envoyer des communications commerciales ou marketing, lorsque l’utilisateur y a consenti
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime d’Amistrade (sécurité, amélioration du site)
- Le consentement de l’utilisateur (marketing, cookies non essentiels)
5. Partage des données personnelles
Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers strictement nécessaires à l’exécution des services, notamment :
- Prestataires de paiement (PayPal, SIBS, Visa/Mastercard, Klarna)
- Prestataires de livraison
- Outils d’analyse et de marketing (ex. Google Analytics, Google Ads, Meta)
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter le RGPD.
6. Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis ou le Canada), via des prestataires conformes au RGPD et utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation des données
- Données de commande : conservées pendant la durée légale obligatoire (comptable et fiscale)
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Données de navigation : selon les durées définies dans la Politique de Cookies
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 geral@amistrade.com
9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
10. Données des mineurs
Le site Amistrade Safety and Workwear ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans.
Aucune donnée personnelle n’est collectée sciemment auprès de mineurs.
11. Sécurité des données
Amistrade met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
12. Modifications de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES ET TRACEURS
La présente politique vise à informer l’utilisateur de manière claire et transparente sur l’usage des cookies et autres traceurs sur le site Amistrade Safety and Workwear, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie (ou traceur) est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile) lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Il permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.
2. Les cookies que nous utilisons et leurs finalités
Nous classons les cookies en deux catégories distinctes, selon qu'ils nécessitent ou non votre consentement préalable.
A. Les Cookies strictement nécessaires (Exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Conformément aux recommandations de la CNIL, ils ne nécessitent pas votre consentement car ils permettent uniquement :
- De mémoriser le contenu de votre panier d'achat.
- D'assurer la sécurité du processus de paiement.
- De conserver votre choix en matière de consentement aux cookies (pour ne pas vous le redemander à chaque page).
- De permettre l'équilibrage de charge des serveurs (Jumpseller).
Conséquence : Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies via notre gestionnaire, car cela rendrait le site inutilisable.
B. Les Cookies soumis à votre consentement
Tous les autres cookies ci-dessous ne sont déposés sur votre terminal que si vous les acceptez explicitement.1. Cookies de mesure d'audience (Analytique) Ils nous permettent d'établir des statistiques de fréquentation et d'utilisation (rubriques et contenus visités, parcours) pour améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services.
- Outil utilisé : Google Analytics.
- Données traitées : Adresse IP (anonymisée), localisation approximative, type d'appareil.
2. Cookies publicitaires et de partage (Marketing) Ces cookies permettent de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêts en dehors de notre site (sur les réseaux sociaux ou autres sites web) et de limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité.
- Outils utilisés : Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram).
- Fonctionnalité : Ils tracent votre navigation pour permettre le "retargeting" (par exemple, vous montrer une publicité pour un pantalon de travail que vous avez consulté chez nous).
3. Cookies de tiers liés aux paiements Afin de garantir la sécurité des transactions, des prestataires de paiement peuvent déposer des traceurs pour la détection de fraude.
- Partenaires : PayPal, SIBS (Multibanco/MB Way), Visa/Mastercard.
3. Vos choix et la gestion du consentement
Conformément à la réglementation française, vous disposez du droit d'accepter ou de refuser les cookies accessoires.Via notre bandeau de cookies (Recommandé) : Lors de votre première visite, un bandeau apparaît vous proposant de :
- Tout accepter : Vous consentez à tous les traceurs.
- Tout refuser (ou "Continuer sans accepter") : Seuls les cookies strictement nécessaires fonctionneront.
- Personnaliser : Vous choisissez catégorie par catégorie.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" situé en bas de page de notre site.Via votre navigateur : Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation pour refuser les cookies, bien que cela ne soit pas recommandé pour les cookies fonctionnels :
4. Durée de conservation
Les cookies sont conservés sur votre terminal pour une durée maximale de 13 mois après leur dépôt. Les données collectées via ces cookies sont conservées pour une durée maximale de 25 mois. Au-delà, votre consentement sera à nouveau sollicité.
5. Plus d'informations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : geral@amistrade.com.Pour plus d'informations sur les cookies et vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.