Conformément aux articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les utilisateurs du site Amistrade Safety and Workwear sont informés des éléments suivants :

1. Éditeur du site

Dénomination sociale : Amistrade, Lda Numéro d’identification fiscale (NIF – Portugal) : 517037009 Siège social : Instituto Empresarial do Tâmega – Edifício Mercúrio, Fração AC, 4600-758 Amarante, Portugal Téléphone : +351 965 637 466 Adresse e-mail : geral@amistrade.com (ou contact@amistrade.com)Directeur de la publication : Amistrade, Lda

2. Hébergement

Le site est hébergé par la plateforme : JumpsellerAdresse : Rua Passos Manuel 102, 4000-381 Porto, PortugalSite web : www.jumpseller.pt

3. Activité

Le site Amistrade Safety and Workwear est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements de travail et équipements de protection individuelle (EPI) neufs, avec livraison depuis le Portugal vers les pays de l’Union européenne, y compris la France.

4. Conditions d’utilisation

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Mentions Légales. Amistrade se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site et les présentes mentions.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, structure) est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive d’Amistrade ou de ses partenaires. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite préalable est interdite.

6. Protection des données (RGPD)

Amistrade s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

• Responsable du traitement : Amistrade, Lda.
• Droits : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail.
• Réclamation : Les utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site Amistrade Safety and Workwear par un consommateur situé en France ou dans l'Union européenne.

2. Produits

Les produits proposés sont des vêtements de travail et équipements de protection individuelle neufs. Ils sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (notamment les couleurs) en raison de la présentation numérique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et précisés avant la validation finale de la commande.

4. Commande et Paiement

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Moyens de paiement acceptés :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Discover)
• PayPal
• Carte Bancaire (CB)
• Klarna

5. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis le Portugal. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Le transfert des risques s'effectue au moment où le client prend physiquement possession des produits.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

• Retour : Les articles doivent être retournés neufs, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la preuve d'achat.
• Frais : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de la part d'Amistrade ou de produit défectueux.

7. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garanties Légales (Important)

Conformément à la loi française, les produits vendus bénéficient de :

• La garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation), pour les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande.
• La garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), pour les défauts de matière ou de fabrication.

En cas de non-conformité, le produit pourra être remplacé ou remboursé. Toute réclamation doit être adressée à : geral@amistrade.com.

9. Responsabilité

Amistrade ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou de l'inexécution du contrat due à un cas de force majeure.

10. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit du pays de résidence du consommateur (ou au droit portugais si plus favorable, dans le respect des règles de protection des consommateurs de l'UE). En cas de litige, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/