WhatsApp
  • Inicio
  • Política de privacidad

Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan o realizan compras en https://www.amistrade.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: Amistrade, LdaNIF: 517037009Dirección: Instituto Empresarial do Tâmega – Edifício Mercúrio, Fração AC, 4600-758 Amarante, Portugal Email: geral@amistrade.com

Datos personales que recopilamos

Datos del dispositivo: dirección IP, navegador, sistema operativo, zona horaria y cookies instaladas.Datos de navegación: páginas visitadas, productos visualizados, origen del tráfico y forma de interacción con el sitio web.Datos de la compra: nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono y datos necesarios para el pago.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar y procesar pedidos
  • Tramitar pagos y envíos
  • Comunicarse con el cliente
  • Prevenir fraudes y usos indebidos
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento

Base legal

  • Ejecución de un contrato de compraventa
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo
  • Consentimiento del usuario

Cesión de datos a terceros

Los datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para la actividad del sitio web (plataformas de pago, servicios de alojamiento, herramientas técnicas y de análisis), así como con autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Estados Unidos o Canadá), garantizando en todo caso un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a geral@amistrade.com. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

Menores

Este sitio web está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Modificaciones

Amistrade, Lda se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio web.

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Amistrade, Lda informa de que este sitio web utiliza cookies.Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza esta web?

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos, distinguimos entre:

A. Cookies Técnicas (Estrictamente Necesarias)

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Estas cookies no requieren su consentimiento ya que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio.

  • Finalidad: Gestionar el inicio de sesión, recordar los productos en el carrito de compra, procesar pagos de forma segura y garantizar la seguridad del sitio.
  • Proveedores: Jumpseller (plataforma web), Pasarelas de pago (PayPal, SIBS, Visa/Mastercard).

B. Cookies Analíticas (Medición)

Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado.Herramienta: Google Analytics.

  • Finalidad: Analizar su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. Los datos suelen ser agregados y anónimos.

C. Cookies Publicitarias y Comportamentales

Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

  • Herramientas: Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram).
  • Finalidad: Estas cookies permiten que, si usted ha visitado nuestra tienda y ha visto ropa de trabajo o EPIs, podamos mostrarle anuncios relacionados en otras webs o redes sociales ("Retargeting").

3. Terceros y Transferencias Internacionales

Este sitio web utiliza servicios de terceros (Google, Meta/Facebook) que pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente en Estados Unidos. Aunque estas empresas están adheridas al marco de privacidad de datos (Data Privacy Framework), el usuario debe ser consciente de esta transferencia internacional necesaria para el uso de dichas herramientas.

4. Aceptación, Denegación y Revocación del Consentimiento

Al acceder a este sitio web por primera vez, habrá visto un panel de configuración o banner de cookies.Puede modificar su consentimiento en cualquier momento o rechazar todas las cookies (salvo las técnicas) a través de los siguientes medios:1. Configuración del navegador:Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

2. Sistemas de "Opt-out" específicos:

5. Conservación de los datos

Las cookies serán utilizadas durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en cada caso. Las cookies de sesión caducan cuando el usuario cierra el navegador, mientras que las cookies persistentes (como las de análisis o publicidad) pueden permanecer durante un periodo determinado (generalmente entre 13 y 24 meses) o hasta que el usuario las borre manualmente.